πολιτικη επιστροφων

• Επιστροφή προϊόντων

Σύμφωνα με το Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών, ο πελάτης έχει δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι κλειστή και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν τον πελάτη.

• Ελαττωματικό προϊόν

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ως προς τη λειτουργία του (πχ μηχανισμοί, σούβλες), ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος με νέο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής αυτού. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής ή/και της νέας αποστολής για αντικατάσταση θα βαρύνουν την εταιρεία.

Επισημαίνουμε ότι το προϊόν (πχ. μοτέρ) δεν επιστρέφεται όταν η βλάβη έχει προκληθεί από κακή χρήση τον πελάτη.

Οι ψησταριές έχουν εγγύηση 10 χρόνια και αποδεικνύεται με την προσκόμιση της απόδειξης του καταστήματός μας.